Atendiendo una denuncia ciudadana que señaló se le había cobrado la prueba para detección de COVID-19 en el Hospital General, así como la atención médica recibida, el doctor Arturo Valenzuela respondió que la prueba de SARS COV 2 es gratuita.
En cuanto al costo monetario promedio que una persona paga por ser atendida en el Hospital General el doctor Gumaro Barrios respondió que se desconoce el dato.
A esta información una ciudadana que prefirió no dar su nombre señaló que si bien a su esposo fallecido por COVID-19 le habían hecho la prueba en una clínica particular, a ellos no les cobraron nada en el Hospital General por la atención de casi 24 horas que tuvo en el lugar.